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Presentación del SAT
Presentación del SAT
En BCN BINARY el servicio de asistencia técnica (SAT) se define a medida de cada cliente, teniendo en cuenta las características de su negocio, su plataforma técnica actual y futura y la criticidad de su sistema informático.
Sabemos que cualquier fallo técnico que afecte a su negocio tiene un coste de miles de euros en pérdidas. Por ello, en BCN BINARY realizamos estudios de funcionamiento del sistema que nos permitan garantizarle la máxima protección.
El SAT de BCN BINARY actúa en 2 direcciones: es pro-activo, ya que asegura en todo momento la continuidad de la plataforma tecnológica de nuestros clientes, a través de revisiones periódicas, actualizaciones, propuestas de mejora, etc; y, a la vez, es también reactivo al dar una respuesta técnica rápida y eficaz a cualquier necesidad o incidencia puntual.
El know-how y la experiencia de nuestros técnicos, junto con nuestras avanzadas herramientas de soporte, nos permite ofrecerle un servicio de mantenimiento técnico integral que responde totalmente a las necesidades productivas de su negocio.
Outsourcing
Externalice a través de BCN BINARY todas las tareas de mantenimiento técnico para asegurar el correcto funcionamiento de su sistema informático. BCN BINARY se convertirá en el Departamento IT de su organización.
La relación de oursourcing le supondrá un ahorro en los costes de personal, formación, etc. y asegurará en todo momento la máxima innovación y la total productividad de su negocio.
Reparaciones
Disponga con BCN BINARY de un servicio de reparaciones onsite en todo el territorio nacional. Ante cualquier incidencia, nuestro equipo técnico homologado se desplaza rápidamente a sus oficinas para llevar a cabo la reparación de cualquier componente o dispositivo multimarca (PC’s, monitores, impresoras, etc.)
Todos los campos marcados con (*) serían obligatorios
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