
Mantenimiento informático
Mantenimiento informático

En la situación económica actual es indispensable crear nuevos modelos de servicio que permitan a las empresas mantener su productividad y ganar eficiencia.
Desde BCN Binary ponemos a su disposición nuestro
innovador departamento de mantenimiento informático basado en servicios gestionados .
Aplicando este modelo de servicio hacemos posible el acceso a servicios tecnológicos de última generación con importantes ahorros en los costes de servicio y mejoras en la eficiencia.
¿En qué consiste nuestro sistema de mantenimiento Informático, basado en Servicios Gestionados?
Damos un giro de 180º al tradicional enfoque del mantenimiento informático en el que se solucionan las incidencias cuando el problema ya existe en lugar de actuar buscando la causa en el origen y prevenirlo.
Ofrecemos un servicio económico, eficiente y de calidad, proporcionamos soluciones 24 horas los 365 días del año.
¿Cómo es posible este nivel de servicio a un coste tan reducido?
En primer lugar asignamos a cada cliente su propio gestor de sistemas
, que se responsabiliza de su infraestructura, informando, recibiendo sus sugerencias y proponiendo las mejoras que aumentan la productividad, seguridad y eficiencia de su empresa.
A continuación Aplicamos nuestra tecnología que actua sobre su plataforma,
hacemos que los automatismos y la anticipación sean siempre nuestra prioridad. Desarrollamos procesos automatizados a medida o bien aplicamos aquellos que ya hemos desarrollado anteriormente para nuestros clientes.
Por supuesto, si aún así surge una incidencia que no ha sido prevista actuamos acudiendo a sus instalaciones para resolver el problema. Nuestro departamento de mantenimiento documentará y analizará la incidencia para automatizar su resolución en caso de que esta vuelva a producirse.
En poco tiempo su sistema no tendrá incidencias.
Es así como conseguimos importantes ahorros en costes directos (horas de servicio, desplazamientos, horas laborales perdidas,...) e indirectos (imagen corporativa, insatisfacción laboral,...) y una gran mejora en eficiencia y satisfacción.
Y la gran diferencia - no cobramos por horas trabajadas,
cobramos un importe fijo por mes.
¿Por qué es importante? Pues bien, hágase esta pregunta
, “¿cuando gana más dinero mi actual proveedor de servicios de tecnología, cuando tengo o cuando no tengo problemas de tecnología? "
Si la respuesta es - cuando tengo problemas- se trata de una relación en la que únicamente sale beneficiado su proveedor, se trata de una relación "ganar-perder" .
Con nuestra solución las dos partes salen beneficiadas, se establece una relación “ganar-ganar” - si su tecnología es inestable, entonces hemos de invertir más tiempo y recursos para resolver el problema, sin ningún coste adicional. Cobramos la misma tarifa mensual si su tecnología es estable o inestable. Por lo tanto, evidentemente,
estamos motivados para mantenerlo tan estable como sea posible.
¡Empiece a recibir los beneficios de un departamento TIC a tiempo completo
por una mínima fracción de su coste ¡
Contamos con personal perfectamente formado y actualizado. Elaboramos informes mensuales con toda la información sobre el trabajo que dia a dia realizamos en su infraestructura y las incidencias ocurridas.
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Renting tecnológico: No tendrá que realizar inversión en tecnología, ofrecemos la posibilidad de unificar en una cuota equipamiento y servicios.
Solicite información sin compromiso sobre nuestros
servicios de Mantenimiento Informático o Servicios Gestionados, cumplimentando el formulario de contacto o bien llamando al 902 130 120